Какие вопросы могут возникнуть у клиентов казино Play Fortuna

Play Fortuna это мультиязычное казино, ориентированное на игроков по всему миру. В процессе игры или на этапах регистрации у русскоязычных или зарубежных клиентов могут возникнуть вопросы, отклик на которые они ищут в службе поддержки казино Плей Фортуна. Ниже представлен список вопросов и ответов, которые чаще других адресуются Администрации клуба и customer support.

Зачем регистрироваться в статусе игрока?

Процесс регистрации является неотъемлемой частью для пользователей, которые играют на деньги. После подтверждения личных данных, диапазон ваших возможностей станет шире. В статусе зарегистрированного игрока вы сможете принять участие в акциях и турнирах, управлять ставками, получать на почту рассылку с необходимой информацией.

Как создать учетную запись?

Создание аккаунта не является сложной процедурой и займет всего несколько минут вашего времени. Для присвоения статуса клиента клуба Play Fortuna необходимо нажать на любой из страниц сайта кнопку «Регистрация» и заполнить поля персональными данными. В завершении введите актуальный адрес электронного ящика и придумайте надежный пароль для защиты от взлома. Процесс создания учетной записи возможен через популярные социальные сети.

Не могу вспомнить пароль, что делать?

Если вы не стали записывать пароль и забыли его или просто потеряли заветную комбинацию – ничего страшного. Для того чтобы зайти в свой аккаунт, вам необходимо нажать на кнопку в правом верхнем углу «Забыли пароль» и ввести адрес электронной почты, за которым бала закреплена ваша учетная запись.  В течение нескольких минут вы получите на этот электронный адрес письмо от сайта с ссылкой, по которой необходимо перейти и создать новый пароль.

Как зарегистрироваться несколько раз?

Регистрация на сайте более одного раза запрещена правилами онлайн казино. Повторная регистрация и ложная информация будут расцениваться Администрацией сайта как попытка мошенничества, а ваша игровая деятельность в казино Play Fortuna, будет приостановлена.

Какая разница между бесплатными играми и играми на деньги?

Игры на условные монеты оттачивают ваши навыки и отрабатывают координацию движений. В свою очередь игры на деньги дарят удовольствие и финансовое поощрение. Чтобы испытывать фортуну и получать азарт от игры в казино Плей Фортуна, регулярно пополняйте свой счет в онлайн казино.

Предусмотрена ли возможность одновременной игры на деньги и виртуальные монеты?

Такая возможность есть. Кнопки игрового меню помогут вам в смене режима.

Может ли быть единым счет для режимов «Бесплатный» и «На деньги»?

Использование одного счета возможно. Возле логотипа с любой игрой есть кнопки, которые помогут вам при выборе режима. Помните, чтобы играть в режиме «На деньги» и выводить выигрыш необходимо внести депозит.

Каким образом можно снять деньги со счета?

Чтобы отобразить все варианты вывода денег, зайдите на сайте в Личный кабинет и нажмите «Снять со счета». Чтобы произвести оплату нажмите «Пополнить счет», после чего сайт отобразит все возможные варианты для пополнения.

Как пополнить игровой счет?

Внести депозит можно в любое время дня и ночи. Для начала необходимо войти в Личный кабинет и нажать на кнопку «Пополнить счет». Вашему вниманию будут представлены все возможные варианты пополнения с указанием минимального платежного взноса. На данный момент варианты для депозитного взноса следующие: WEBMoney, Qiwi, PayAnyWay, Visa/Mastercard, Яндекс деньги, кредитные карты, мобильные устройства, LiqPay. Первый депозит на сумму от 10 долларов будет  поощрен  100% бонусом от казино.

Как вывести свой выигрыш?

Для вывода денег вам необходимо будет зайти в Личный кабинет и нажать на кнопку «Снять со счета». На данный момент варианты для обналичивания выигрыша следующие: WEBMoney, Qiwi, PayAnyWay, Visa/Mastercard,Яндекс деньги, кредитные карты, мобильные устройства,LiqPay.

Операции по перечислению денежных средств происходят в рабочие дни с 10.00 до 18.00. Транзакция может занять от нескольких часов до 2-х суток. В праздничные дни и выходные выплаты не осуществляются.

Минимальная сумма для вывода составляет 20 долларов, а максимальная будет зависеть от состояния учетной записи.

Насколько безопасно казино?

Предоставляя свои личные данные на обработку, игроку важно на каком уровне находится конфиденциальность и как PlayFortuna может обезопасить персональные данные клиента? Можем вас заверить, что за безопасностью следят лучшие специалисты своего дела. Убедится в этом вы сможете кликнув по вкладке «Лицензия», которая посвящена законной деятельности казино и сохранности данных клиентов.

Для чего нужны бонусы?

Любая акция в казино сопровождается начислением бонусов игроку. Они дают возможность выиграть крупную сумму без реальных денег на счету. В дальнейшем вам нужно будет отыграть каждый бонус. Условия для отыгрыша и коэффициенты находятся в соответствующей вкладке на сайте.

Что делать, если игра не работает?

В случае неполадок, обратитесь за помощью в службу поддержки казино. Связаться с ними можно через «живой» чат. Опытные мастера устранят проблемы в программном обеспечении и запустят игру заново.

Что делать, если игра прервалась по сторонним причинам?

Если внезапное отсутствие интернета или электроэнергии прервали ваш раунд, программное обеспечение доведет игру до конца автоматически. Денежное списание средств или их начисление будет происходить с учетом результатов.

Зачем нужны турнирные состязания и как в них участвовать?

Турнирные соревнования дают возможность участникам получить выигрыш от доли призового фонда. В этих соревнованиях участвуют зарегистрированные игроки с достаточной суммой на счету. Участие сводится к количеству ставок и игр в турнире. Выигрыш получат игроки, у которых сумма ставок превысит суммы ставок соперников